lazada取消率是什么?Lazada卖家取消订单会怎么样

Lazada(来赞达),东南亚地区最大的在线购物网站之一。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持,Lazada的目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。很多在Lazada入驻都遇到过被提示取消率的问题,那么Lazada取消率是什么呢?取消率过高会怎么样处罚呢?

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lazada取消率是什么?

卖家在Lazada平台获得的订单,可以由卖家自己、买家或Lazada平台取消,而这里的订单取消率,特指卖家主动取消,或因卖家超时未发货、系统自动取消的订单比例。 订单取消率是评估卖家绩效的重要指标,直接体现在卖家店铺评分上面。超出指标的程度不同,卖家受到的不利影响也不同。

Lazada卖家取消订单会怎么样

1、店铺有可能会被下线

Lazada会将过去一周内取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训邮件会包含行动计划链接),才能重新开店。在重新开店前,卖家无法登录进卖家中心。若被关店多次,账号将被冻结。

2、卖家未能在48小时内将订单转为“Ready to ship”,Lazada会认为该产品无库存,将该产品自动下线。您只需更新库存及点击”On”以激活产品。

3、每日订单限量

Lazada会降低低卖家评级的订单限量。

4、卖家评级低

降低消费者下单的可能性,影响销售业绩。

5、罚款

根据不同情况决定罚款金额。

Lazada卖家有哪些取消订单的选项?

一般来说,主要有四个原因:

1.产品库存不足;

2.产品定价错误;

3.在买方下订单后的48小时内,订单状态没有从“待定”更改为“准备发货”;

4.收到订单后7个工作日内,包裹还没有到达分拣中心。

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