lazada妥投失败扣运费么？妥投失败怎么解决？

如果你在lazada跨境电商平台跨境电商平台上购物，你可能会遇到这样的情况：你的订单显示已经妥投，但是你却没有收到货物。那么想要了解一下lazada妥投失败扣运费么？

首先，我们要明确一点：lazada跨境电商平台妥投失败并不意味着lazada跨境电商平台故意欺骗你或者不负责任。lazada跨境电商平台是一个平台，它提供了很多卖家和买家之间的交易服务，但是它并不直接参与物流的过程。

lazada跨境电商平台委托了第三方的物流公司来负责配送货物，比如Ninja Van，J&T Express等。这些物流公司有自己的配送员和系统，他们会根据自己的规则和流程来更新订单的状态和跟踪信息。

有时候，由于人为的失误或者系统的故障，可能会导致订单的状态和实际情况不一致，比如显示妥投但是实际上没有送达。这种情况并不常见，但是也不是完全避免的。

那么，如果你遇到了lazada跨境电商平台妥投失败的情况，你应该怎么办呢？以下是一些步骤和建议：

1、 确认你的收货地址和联系方式是否正确

有时候，可能是因为你填写了错误的地址或者电话号码，导致配送员无法联系到你或者找到你的位置。你可以在lazada跨境电商平台的网站或者app上查看你的订单详情，确认你的信息是否正确。如果有错误，你可以尽快联系卖家或者lazada跨境电商平台客服，让他们帮你修改。

2、 联系配送员或者物流公司

如果你的信息没有问题，那么可能是配送员或者物流公司出了问题。你可以在lazada跨境电商平台的网站或者app上查看你的订单详情，找到配送员的电话号码或者物流公司的客服热线，然后打电话给他们，询问你的货物的具体情况。

如果他们承认是他们的失误，那么你可以要求他们尽快重新配送或者安排取件。如果他们否认或者推诿责任，那么你可以继续下一步。

3、 联系卖家或者lazada跨境电商平台客服

如果配送员或者物流公司没有给你满意的答复，那么你可以联系卖家或者lazada跨境电商平台客服，向他们反映你的问题，并要求他们给你一个解决方案。

一般情况下，lazada跨境电商平台卖家朋友们或者官方客服会根据你的订单情况和物流公司的反馈，给你提供几种选择，大家可以自由的选择一种哦。